Un aseo público nuevo le cuesta a su ciudad hasta 600.000 € y, después, unos 33.000 € de mantenimiento cada año. Nosotros convertimos cafeterías, restaurantes y gimnasios que ya existen en una red de baños gestionada digitalmente. En semanas, no en años.
Eso le costó a la ciudad alemana de Stuttgart el aseo público de Egelseer Heide: solo la acometida exigió 260 metros de tuberías de agua, saneamiento y electricidad. Una obra nueva habitual cuesta entre 135.000 y 400.000 €.
Fuentes (en alemán): Stuttgarter Nachrichten, 24/09/2025 · Senado de Berlín (UVK)Stuttgart destina 2,5 millones de euros al año a 75 instalaciones. Friburgo está en 46.000 € y Berlín en unos 45.000 € por instalación. Las tarifas de uso cubren solo una fracción.
Fuentes (en alemán): Stuttgarter Nachrichten, 2025 · LKZ, 2024 · Informe del Senado de Berlín, doc. h19-1786Berlín registra unas 20.000 incidencias al año y más del 90 % se deben al vandalismo. Un baño dentro de un negocio atendido no tiene ese problema.
Fuente (en alemán): Berlin.de, nota de prensa del 24/06/2025Inversión amortizada a 15 años más el mantenimiento corriente. Con 70 usos al día —el valor medido en el proyecto piloto de Berlín— cada uso le cuesta a la ciudad 1,94 €. Frente a una tarifa de 0,50 €.
El propio Senado de Berlín lo formula así: los costes de explotación superan los ingresos por tarifas «en más de diez veces».
En cualquier centro urbano hay cientos de baños limpios, con calefacción y limpieza diaria: en cafeterías, panaderías, restaurantes, gimnasios y hoteles. LooNow los convierte en una red contractualmente asegurada, medida y con control de calidad.
Una red de baños hecha de puertas ajenas solo se sostiene si las cuentas salen para todas las partes; si no, alguna se cae. Por eso, aquí en claro lo que gana cada una: su ciudad, el negocio que abre la puerta, las personas que están delante de ella, y de qué se encarga LooNow a cambio.
Su ciudad determina en qué barrios falta cobertura y qué nivel de cobertura desea. Nosotros aportamos un análisis de carencias como base.
Usted firma un contrato marco con LooNow. La obligación de pago nace solo cuando un local se activa de verdad. Si no encontramos socio de operaciones, no paga nada.
LooNow capta y verifica negocios en sus zonas objetivo según ubicación, horario, estado y accesibilidad. Gimnasios, hoteles y gasolineras cubren de forma específica las franjas de madrugada y noche.
El negocio recibe el adhesivo de socio de operaciones de LooNow para el escaparate y se activa como pin premium azul en la app. La puesta en marcha y la formación las hacemos nosotros.
Las personas usuarias eligen el pin premium azul en la app, van hasta el negocio, se identifican ante el personal como usuarias de LooNow y escanean el código QR del socio de operaciones. Con eso se libera el acceso y cada uso queda registrado de forma verificada: la base de una retribución justa por afluencia y de sus datos en el panel. Después valoran el local.
Usted paga una factura. LooNow abona el 80 % a los socios de operaciones. En el panel ve qué obtiene su ciudad a cambio y ajusta las zonas y el nivel de cobertura.
Una cuota fija pura castiga a los negocios que mejor funcionan. Una facturación puramente por afluencia no es presupuestable. Por eso combinamos ambas, con un tope máximo estricto.
| Indicador | Ciudad mediana ~60.000 hab. | Ciudad grande ~250.000 hab. | Metrópoli ~600.000 hab. |
|---|---|---|---|
| Locales LooNow | 8 | 25 | 60 |
| Su coste anual | 44.400 € | 138.750 € | 333.000 € |
| Instalaciones propias equivalentes | 3 | 8 | 20 |
| Su coste total anual | 132.444 € | 413.889 € | 993.333 € |
| Ahorro corriente | 88.044 € (66 %) | 275.139 € (66 %) | 660.333 € (66 %) |
| Inversión evitada | ~667.000 € | ~2,08 mill. € | ~5,0 mill. € |
| de ello, al comercio local | 35.520 € | 111.000 € | 266.400 € |
Cálculo de modelo. Hipótesis: local de referencia de categoría B con 350 usos al mes · 3 locales LooNow equivalen a la cobertura de una instalación municipal · coste total de una instalación municipal 49.667 €/año (250.000 € de inversión a 15 años más 33.000 € de mantenimiento). Las cifras concretas las calculamos conjuntamente para su ciudad.
Berlín mide entre 30 y 169 usos diarios en sus propias instalaciones, según ubicación y época del año: un factor de 5,6. Quien paga a tanto alzado gasta a ciegas. Como Ciudad Socia ve cada local en tiempo real.
Mapa de calor de las carencias, accesibilidad en minutos a pie y disponibilidad por día y hora. Ve dónde tiene sentido otra zona antes de que alguien se queje.
Valoraciones por local, reclamaciones con su estado de tramitación y cumplimiento del horario comprometido por cada socio. Si no se cumple, se aplican las consecuencias contractuales.
Costes reales, previsión hasta fin de año y comparación con el coste total de las instalaciones propias, exportable para expedientes del pleno y planificación presupuestaria.
No, y recomendamos expresamente dejarlo por escrito en el contrato marco. LooNow densifica, no sustituye. Con el mismo dinero se consiguen unos tres veces más puntos de acceso. Las instalaciones existentes conservan su función, sobre todo donde no hay comercios cerca.
La retribución por afluencia hace que salirse resulte poco atractivo para un negocio que funciona bien: es la mejor fidelización que existe. Si aun así se cae un local, su pago por ese local termina de inmediato y nosotros buscamos un sustituto.
Porque sin él todo el modelo no funciona. Solo el escaneo del código QR del socio convierte una visita en un uso verificado: es la única forma de retribuir al negocio según la afluencia real en lugar de a tanto alzado, y la única forma de que existan las cifras que usted ve en el panel. Además protege a los negocios de verse desbordados. Para las personas usuarias el registro es gratuito, dura segundos y no pide datos de pago.
Su ciudad recibe exclusivamente indicadores agregados y anonimizados. No se transmiten al municipio perfiles de uso personales. El plan de cumplimiento del RGPD y el contrato de encargo de tratamiento están listos antes de iniciar el piloto.
Doce meses, de seis a diez locales en un barrio y criterios de éxito definidos conjuntamente: cifras de uso, satisfacción y permanencia de los socios. Al final hay un informe sólido como base de decisión para el pleno. Desde la aprobación hasta el primer local abierto suelen pasar de seis a diez semanas.
Es la debilidad clásica de los modelos basados en la hostelería, y por eso captamos específicamente gimnasios abiertos 24/7, gasolineras, hoteles y tiendas nocturnas. El suplemento de 60 € por franjas de madrugada y noche es lo que hace atractivos justamente esos locales. No conseguimos cobertura nocturna completa en todos los barrios, y lo decimos abiertamente.
En dos minutos indique en nombre de qué municipio actúa y dónde aprieta el zapato. Le respondemos con una primera valoración, incluido un cálculo aproximado del ahorro para su ciudad.
Sin compromiso. Sin coste. Solo paga cuando un local está activo.