In Sekunden die nächste finden – und dabei sehen, ob sie sauber ist, ob die Tür offen ist, ob du ohne Stufe hineinkommst. Das weiß kein Amtsregister, sondern nur, wer gerade dort war. Diese Karte ist deshalb genau so gut wie die Menschen, die sie pflegen.
Die Karte, die Suche, das Konto und alle Beiträge sind kostenlos. Geld kostet nur eines: der LooNow-Pass an Premium-Standorten, also bei Betrieben, die ihre Toilette über LooNow geöffnet haben. Diesen Pass kaufst du freiwillig und nur dann, wenn du genau dorthin willst – alle öffentlichen und kostenlosen Toiletten auf der Karte nutzt du ohne einen Cent.
Zum Suchen nicht. Für Favoriten auf allen Geräten, für Bewertungen, neue Einträge, Problemmeldungen und Punkte schon. Die Registrierung ist kostenlos, dauert etwa 30 Sekunden und verlangt keine Zahlungsdaten.
Der Zugang zu einer Premium-Toilette. Du reservierst ihn in der App, gehst hin, meldest dich als LooNow-Nutzer:in und scannst den QR-Code, der dort aushängt. Pässe gibt es einzeln oder in günstigeren Paketen; ein reservierter Pass ist zwei Stunden gültig.
Die Farbe eines Pins sagt dir schon vor dem Antippen, ob du einfach hingehen kannst. Die Knöpfe stehen darunter in der Reihenfolge, in der du sie brauchst. Tipp: In der App genügt es, einen Knopf eine halbe Sekunde gedrückt zu halten – dann erscheint die Erklärung direkt daneben.
Ein Tipp auf einen Pin öffnet die Details. Dort stehen Öffnungszeiten, Ausstattung, ob ein Schlüssel nötig ist, die Bewertung aus fünf Kriterien und die Kommentare der Leute, die vor dir da waren. Von dort startet auch die Route in deiner Karten-App.
In der Reihenfolge, in der du sie brauchst:
Zum Suchen brauchst du kein Konto: loonow.app öffnen, Standort freigeben, fertig. Die vier Dinge darunter macht man einmal in Ruhe – und spart sie sich in dem Moment, in dem es eilt.
Ohne Standort zeigt LooNow Toiletten irgendwo statt in deiner Nähe. Er wird ausschließlich für die Suche verwendet und nicht gespeichert.
Der wichtigste Handgriff: Wer erst den Browser öffnen und die Adresse tippen muss, tut das im Ernstfall nicht mehr.
LooNow gibt es nicht im App Store – das ist kein Mangel, sondern der Punkt: keine Installation, kein Speicherplatz. Auf dem Startbildschirm verhält es sich trotzdem wie jede andere App.
Wer auf Barrierefreiheit oder einen Wickeltisch angewiesen ist, sollte den Filter nicht im Laufen suchen. Einmal gesetzt, bleibt er.
30 Sekunden, keine Zahlungsdaten. Nötig für Favoriten auf allen Geräten, für Bewertungen, eigene Einträge und Punkte.
Für die meisten ist es eine unangenehme Viertelstunde. Für andere bestimmt es den Tag: Wer eine Blasenschwäche hat, mit einer chronischen Darmerkrankung lebt, schwanger ist, kleine Kinder dabeihat oder auf einen barrierefreien Zugang angewiesen ist, plant Wege um Toiletten herum. Genau das soll aufhören – du sollst deinen Tag planen, nicht die nächste Toilette.
Eine Stufe vor der Tür, kein Wickeltisch, kein Platz mit Kinderwagen, kein gender-neutraler Zugang. Bei LooNow stehen diese Merkmale am Eintrag – Barrierefreiheit und Wickeltisch sind eigene Filter, damit du gar nicht erst siehst, was dir nicht hilft.
Sauberkeit ist eines der fünf Kriterien, nach denen bewertet wird. Der Schnitt steht an der Toilette, bevor du hingehst. Kein Versprechen von uns, sondern der Eindruck der Leute, die vor dir da waren.
Steckt im Kriterium Atmosphäre – Geruch, Lautstärke, Zustand des Raums. Genau das, was in keiner offiziellen Liste steht und wofür man dagewesen sein muss.
Das Kriterium Ausstattung sagt, ob das Übliche da ist – und im Kommentar steht, was gerade fehlt oder wo der Spender hängt. Die Kleinigkeit, die den Unterschied macht.
In jeder Stadt gibt es die eine, die wirklich in Ordnung ist – man erfährt es nur nie. Bei LooNow trägt jede Toilette ihre Bewertung sichtbar mit sich, auf der Karte wie in der Liste. Damit siehst du auf einen Blick, welche in deiner Nähe die bessere ist. Als Nächstes kommt der Filter dazu, der dir die bestbewerteten zuerst zeigt – dafür braucht es genug Bewertungen, und die kommen von dir.
Kein Papier, schlechter Geruch, Stufe vor der Tür, seit gestern geschlossen: Nichts davon steht in irgendeinem Amtsregister. Es gibt keine Behörde, die morgens prüft, ob die Seife nachgefüllt wurde. Das weiß genau eine Person – die, die gerade dort war.
Deshalb ist die Community bei LooNow nicht Beiwerk, sondern das Produkt. Über 130.000 Toiletten sind erfasst; ob die Angaben stimmen, entscheidet ihr. Jede Bewertung beantwortet die Frage, die jemand anders sich in zwei Wochen an derselben Ecke stellt. Zwei Minuten nach dem Besuch – mehr ist es nicht.
Dazu rund 33.000 € Unterhalt im Jahr. Deshalb entstehen kaum noch welche – und die, die es gibt, sind nachts zu oder defekt.
Öffentliche Anlagen und Betriebe, die ihre Tür bewusst öffnen – in ganz Europa. Im Urlaub, auf Dienstreise, auf dem Festival: dieselbe App, dieselbe Karte.
Der unangenehmste Teil ist nicht das Suchen, sondern das Bitten. Wer auf der Karte steht, hat sich vorher entschieden mitzumachen.
Wie wir Betriebe und Kommunen dafür gewinnen, steht auf den Seiten für Betriebe und für Städte und Kommunen.
LooNow ist keine Redaktion mit Außendienst. Jede Bewertung, jeder Eintrag und jede Meldung kommt von Menschen, die gerade dort waren.
Fünf Kriterien, je ein bis fünf Sterne, dazu ein optionaler Kommentar – der sagt oft mehr als die Sterne: „Schlüssel an der Theke“, „Wickeltisch nur im Damen-WC“. Premium-Standorte kannst du erst nach einem Besuch bewerten.
Sauberkeit – der Zustand, den du vorgefunden hast.
Sicherheit – Beleuchtung, Einsehbarkeit, Schloss.
Barrierefreiheit – Stufen, Türbreite, Haltegriffe.
Ausstattung – Seife, Papier, Haken, Wickeltisch.
Atmosphäre – Geruch, Lautstärke, Gesamteindruck.
Kostenlose Toiletten kann jede:r angemeldete Nutzer:in bewerten. Bei Premium-Standorten – also Betrieben, die über LooNow geöffnet haben – geht es erst nach einem Besuch, der über die App gelaufen ist. So steht dort keine Bewertung von jemandem, der nie da war. Das schützt die Betriebe und macht die Bewertungen für dich verlässlicher.
Du setzt in der App einen Pin auf die Karte und füllst drei kurze Schritte aus: Grundinfos, Typ und Zugang, Ausstattung. Als Nutzer:in trägst du kostenlose, öffentlich zugängliche Toiletten ein. Der Eintrag ist danach sichtbar; das Häkchen „verifiziert“ bekommt er, wenn er geprüft wurde.
Problem melden: Geschlossen, defekt, nicht am angegebenen Ort, falsche Angaben. Zwei Tipps, fertig. Ist etwas schon gemeldet, sagen wir dir das.
Über deinen persönlichen Link, sobald sich jemand darüber anmeldet. Je mehr mitmachen, desto dichter wird die Karte.
Keine Moderationsordnung mit dreißig Absätzen – vier Dinge, an die sich alle halten sollten, damit die Karte etwas wert bleibt.
Nicht, was du vermutest oder gehört hast. Eine Bewertung ohne Besuch ist für alle anderen wertlos.
Nicht dem Personal, nicht einzelnen Menschen. Wer die Tür öffnet, tut etwas Freiwilliges. Und keine personenbezogenen Daten in Kommentaren.
Kein privates Gäste-WC, kein Personalklo. Und Adresse, Zeiten und Ausstattung so genau wie möglich – ein ungenauer Eintrag schickt jemanden im schlechtesten Moment an die falsche Stelle.
Einträge und Meldungen werden geprüft. Fantasieeinträge nehmen wir wieder heraus.
Sichtbar machen, wer die Karte trägt. Bewertung +5, neue Toilette +10, Problemmeldung +3, erfolgreiche Einladung +20. Daraus wächst dein Level, beides steht in deinem Profil.
| Level | ab Punkten |
|---|---|
| 🌱 Newcomer | 0 |
| ⭐ Contributor | 50 |
| 🏆 Top Contributor | 200 |
| 💎 Expert | 500 |
Was fehlt, merken zuerst die Menschen, die LooNow benutzen – nicht wir. Wir lesen jede Nachricht selbst und melden uns bei Rückfragen per E-Mail. Was wir nicht versprechen: dass jeder Wunsch kommt, und schon gar nicht bis wann. Aber eine ehrliche Antwort, auch wenn sie „machen wir nicht“ lautet.
In vielen Städten stehen erst wenige Einträge. Du kennst die Toiletten, die auf keiner Karte stehen – die im Park, die im Bahnhof, die im ersten Stock des Einkaufszentrums.
Die Angabe, die am häufigsten fehlt. Wer selbst darauf angewiesen ist, weiß am besten, worauf es ankommt – und was wir zusätzlich abfragen sollten.
Toiletten schließen, Zeiten ändern sich. Eine Meldung dauert zwei Tipps und ist mehr wert als drei neue Einträge.
Eintragen. Genau so ist jede Stadt auf dieser Karte angefangen. Zehn gute Einträge in einem Viertel verändern für alle dort spürbar etwas – und wenn du Betriebe kennst, die mitmachen würden, schick ihnen die Seite für Betriebe.
LooNow gibt es auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Klingt etwas komisch, falsch übersetzt oder unangenehm formuliert? Sag es uns – bei diesem Thema ist Sprache heikel.
Dein Stammcafé, dein Fitnessstudio, die Bäckerei um die Ecke. Schick ihnen die Seite für Betriebe – oder nenn sie uns.
Ja – dafür gibt es das Operations-Partner-Programm, bei dem Betriebe für geöffnete Toiletten vergütet werden. Wie das funktioniert und was dabei herauskommt, steht auf der Seite für Betriebe.
Bitte melde ihn über das Feedback-Formular, Kategorie „Fehler / Bug“, gern mit Screenshot – die Meldung landet direkt bei den Leuten, die LooNow bauen.
Feature-Wunsch, Fehler, Lob, Kritik – auf Wunsch mit Screenshot. Landet nicht in einem Ticketsystem, sondern bei den Leuten, die LooNow bauen. Das Formular steht im Menü der App und lässt sich von hier direkt öffnen.
Wird ausschließlich für die Suche verwendet, um dir die nächste Toilette zu zeigen – und nicht gespeichert. Ohne Freigabe funktioniert die Karte weiter, nur eben ungenau.
Deine Daten brauchen wir, um dein Konto zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln und dir bei Fragen zu helfen. Kein Verkauf an Dritte.
Sind öffentlich sichtbar – das ist ihr Zweck. Angezeigt wird dein Anzeigename, den du in den Einstellungen jederzeit ändern kannst.
Dein Konto kannst du in den Einstellungen selbst dauerhaft löschen. Was wir aus steuerlichen Gründen aufbewahren müssen, etwa Rechnungen zu gekauften Pässen, steht in der Datenschutzerklärung.
Kommunen, die mit LooNow arbeiten, erhalten ausschließlich aggregierte, anonymisierte Kennzahlen – wie oft ein Standort genutzt wurde, nicht von wem. Es werden keine personenbezogenen Nutzungsprofile an Kommunen übermittelt.
Die vollständige Datenschutzerklärung und das Impressum findest du in der App im Menü ganz unten.
Eine Karte über Toiletten veraltet schneller als jede andere. Dass beim nächsten Mal noch stimmt, was dort steht, hängt an den Menschen, die es melden. Ein Konto, 30 Sekunden, keine Zahlungsdaten – danach zählt jede Bewertung, jeder Eintrag und jede Meldung für alle anderen mit.
Nur mal schauen? Karte ohne Konto öffnen
Fragen, Ideen, Kritik: hallo@loonow.app